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ホテル・旅館の宿泊予約は何時まで?元ホテルの予約係がおしえます!

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ホテルの宿泊予約っていつまで?
あれ?あの宿泊プラン予約したかったけど見当たらない!

ホテルで約8年間働き予約係の経験があるぼくが、解説していきます。
働いていた時にも多くお問い合わせがあった内容です。

 

 

電話予約には受付時間アリ

さて宿泊予約は「電話派」という方いますよね。
ネットでいろんなサイトで、いろんなプラン、
宿によってはいろんな部屋タイプなど、選ぶことが面倒くさいという感じで。
(ぼくが前に働いていたホテルは部屋タイプ多すぎて、説明するのも大変でした…)

と、余談はさて置きですね、電話予約には受付時間があります。
ビジネスホテルなどは24時間対応してくれるところもありますが、
旅館などは予約係が24時間いることは少ないです。
基本的に宿のホームページやQ&Aなど見るとの宿泊予約の受付時間が書いています。

実は、受付時間も「働き方改革」や「新型コロナウイルス」
などの影響で短くなっている傾向です。

ぼくが前に働いていたホテルは9時から20時でした。
ちなみに、皆さんもよく知る星野リゾートでは、
電話予約の受付時間は10時から18時でした。

 

ネット予約なら24時間OK

宿泊予約で一番多いのが、インターネットからの予約です。
もちろん、ネット予約ならホテル・旅館のスタッフも
常駐することもないから24時間予約ができます

ビジネスホテルなどでは24時を回った時間の当日予約も可能な場合がありますので、
終電逃して帰れなくなった方などには有り難いですよね。

 

注意!プランには手仕舞いがあります

旅行を計画中のあなた!
宿泊予約を直前でしようかと考えていると、調べていたあの宿泊プランが
予約できなくなったということありませんか?

実は、宿泊プランには「手仕舞い」があります
ちなみに、「手仕舞い」は「受付の締め切り」と考えてもらえば問題ないです。

なぜ宿泊プランに手仕舞いがあるかというと、準備が必要だからです。
食材の準備、プランの特典の準備、人の準備などなど。

でもネットで宿泊プランを見ていても、
手仕舞いがいつまでって書いていないから注意ですね。

気になる場合は、宿に電話をしてみるのをオススメします。

 

まとめ

電話予約の場合は、基本は日中にしましょう。
またネット予約の際には、手仕舞いと呼ばれる締め切りがあります。
あのプランで予約したかったと後悔しないために、早めの予約がオススメです!

 

【参考の過去記事】
早く予約したら、もしかしたらグレードアップしてもらえるかも。
~宿で働く私が教えるホテル・旅館のお部屋を【グレードアップ】してもらうコツ~

早く予約する際には、キャンセル規定には注意しておきましょう。
~ホテル・旅館のキャンセルはいつまで?方法とキャンセル料について解説!~