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宿泊の口コミ投稿のメリットあります【ポイントプレゼントキャンペーン】

ホテル・旅館の疑問 宿泊・旅行

旅行して、宿泊したホテル・旅館の口コミ投稿をわざわざするメリットってあるの?

今回は、宿で働き、口コミを日々調べているぼくからみた
宿泊の口コミ投稿のメリットについて解説していきます。

 

 

口コミ投稿とは

そもそも口コミ投稿とは、
実際に宿泊したホテル・旅館に対する主観的な感想や意見です。

一般的に宿泊したホテル・旅館に口コミ投稿するは10人に一人も満たないです。
口コミ投稿することにメリットがあると思っていない方がほとんどです。

口コミ投稿する人のざっくりとした特徴は、
①普段から口コミ投稿する人
②旅行して泊まったホテル・旅館がすごく良かったと感動した人
③想像と違ってあまり良くなかった、満足いかなかった人
このどれかだと思います。

②、③に関しては宿泊したホテル・旅館が
良くも悪くも想像以上だったということです。
感動を伝えたいのか、怒りをぶつけたいのか。

 

宿泊の口コミ投稿のメリット

さて本題ですが、宿泊の口コミ投稿には3つメリットがあります。
①各予約サイトにポイントプレゼントキャンペーンなどがある。

じゃらんnetで宿泊施設の口コミ投稿(クチコミ投稿)をすると
抽選で毎月5,000ポイントが当たるキャンペーンを行っています。

またじゃらんnetでは、宿泊施設の販促ツールで、
口コミ投稿促進のために宿泊施設が独自に
口コミ投稿者にポイントをプレゼントする
ところもあります。

■じゃらんnet 宿泊施設のクチコミを投稿しよう!■
https://www.jalan.net/jalan/doc/howto/kuchikomi_toukou.html

楽天トラベルでは、約2か月毎に口コミ投稿(お客さまの声投稿)で50万ポイント山分けキャンペーンを行っています。こちらは、事前にエントリーが必要ですので注意。

■楽天トラベル 「お客さまの声」に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン!■
https://travel.rakuten.co.jp/camp/enquete/

②良い口コミ投稿をした施設に、また宿泊すると空室状況によっては
グレードアップしてくれる施設も中にはあります。

③世間一般に口コミ投稿が増えれば、
口コミ投稿でホテル・旅館を選ぶ際の信頼性が上がります。
嫌がらせのような口コミ投稿する人もごくわずかですがいます。

口コミ投稿でホテル・旅館を選ぶ際には、
口コミ投稿は主観的な意見であることを理解し、予約しましょう。

ちなみに、CMでもPRしているように口コミ投稿信頼度No1はじゃらんnetで、
口コミ投稿の審査基準も他のサイトより厳しいようです。

 

口コミ投稿の注意点

ぼくの個人的な意見になりますが、怒りを込めた悪い口コミ投稿は控えた、
良かった時は口コミ投稿することをオススメします。
もちろん、気づいた点や改善点などあれば
口コミ投稿した方がホテル・旅館にとってもプラスになるので良いと思います。

あと、意外と知られていない注意点ですが、
ニックネームや匿名で口コミ投稿をしても、
ホテル・旅館の方は誰が投稿したかが特定できます。

逆に言えば、良い口コミ投稿も特定できますので、
先ほど紹介したようにグレードアップとか
もしかすると良いことがあるかもしれません。

顧客情報に残る可能性もあるので、理解した上で宿泊の口コミ投稿をしましょう。

 

口コミ投稿の仕方

では、宿泊後に口コミ投稿の仕方をお伝えします。
基本的には、宿泊後に各予約サイトのマイページに行き、
口コミ投稿画面から進みます。

または、宿泊後に送られてくるメールの中に
口コミ投稿はこちらというURLから進みます。

各予約サイトによって若干異なるので、確認しておきましょう。
今回は紹介しました「じゃらんnet」と「楽天トラベル」の口コミ投稿の仕方のリンクを貼っておきます。

■じゃらんnet 宿泊施設のクチコミの投稿方法■
https://help.jalan.net/jln/s/article/000004400

■楽天トラベル 【国内宿泊】『お客さまの声』の投稿方法について■
https://travel.faq.rakuten.net/detail/000012983

 

最後に

ぼく自身、宿泊した際は悪い印象の宿を除き、口コミ投稿しています。
ポイントが貯まるかもしれませんのもありますが、
同業者として宿泊業界を応援したい気持ちが強いです。

運よけれポイントがゲットできる口コミ投稿で、ホテル・旅館を応援しましょう。