ぼく自身も旅行が好きで、
いろんな宿に泊まりましたがホテル・旅館選びに悩みました。
年に数回しか行けないし、ホテル・旅館選びを失敗したくない！と。

今回の記事では、おすすめホテル・旅館の探し方の3つコツを紹介します。

ぼくは、ミシュランガイドにも掲載された、
旅館スタイルのホテルで約8年働きました。
現在もホテルや貸別荘の販売促進に関わっております。
旅行する側、宿泊施設側のふたつの立場を経験からお伝えします。

読者の悩み

• おすすめのホテルの探し方を知りたい！
• 宿泊予約サイトのおすすめ順って本当なの？
• 口コミ評価って実際どうなの？

※旅行に行くエリアや目的地が決まっている方向けの内容です。
旅行先のおすすめの決め方の記事は、また後日書きたいと思います。

目次

1. 公式ホームページを見比べる！
2. 宿泊予約サイトのおすすめ順の注意点！
3. 口コミは総合点だけで判断してはいけない！

1、公式ホームページを見比べる！

まず、いくつか気になるホテル・旅館があるときは、
必ず公式ホームページをチェックしましょう！

公式ホームページから、得られる情報はたくさんありますし、
どの人に合っている宿泊施設かも判断できる材料となります。

その宿泊施設のウリにしていることが一番伝わってくるのが、公式ホームページ。

どんなところにチカラを入れて、
宿泊施設を通じてどんな風に楽しめるのかを知ることができます。
客室がウリなのか、料理がウリなのか、立地や利便性がウリなのか。

あなた自身が一番求めていることと
マッチする宿泊施設がおのずと絞られると思います。

あと、お知らせやブログ・SNSなど、
情報が頻繁に更新されているかでも重要です。

なぜかというと、宿泊施設のことはもちろん、季節やその地域の情報発信は、
よりお客さまに楽しんでもらおうとする視点がないと、
頻繁には情報発信できないからです。

ぼく自身、前に勤めてい宿泊施設では、
年間250以上のブログ記事更新やSNSも更新していました。
その情報を見て、泊まるのが楽しみにしていたと
声をかけてもらうこともよくありました。

宿泊施設予約サイトのように、型にハマっていない、
オリジナリティあふれる公式ホームページから、
あなたにとってのおすすめのホテル・旅館が見つけましょう！

ひとつだけ注意点があるとするならば、
宿泊施設のよい情報（メリット）しか書いていない場合がほとんどということです。
ということで、あとで紹介する口コミ評価もチェックしましょう！

2、宿泊予約サイトのおすすめ順の注意点！

宿泊予約をするときに、
じゃらんnetや楽天トラベルなどから予約する方も多いと思います。

そのときに、旅行に行くエリアで検索しますよね。
基本的に設定を変えないかぎり、おすすめ順で表示されます。

その宿泊施設のおすすめ順での注意点です。
必ずしも、おすすめ順＝人気順ではないということです。

一番上には、広告枠がある場合もあります。
ある程度は人気順で表示されますが、
口コミ評価・提供部屋数・フォトギャラリー登録数・新着情報・ブログ更新など、
サイトによって掲載順のロジックが異なってきます。

じゃあどうすれば？って思った方にぼくのオススメ方法を紹介します！

ぼくのオススメは、
じゃらんnetで　○○エリアのホテル・宿泊施設　を検索。
宿泊施設の表示される少し上のタブで、
「宿・ホテルごと」と「宿泊プランごと」があります。
「宿泊プランごと」で検索すると、最近売れているプランが表示されます。
ここは宿泊プランが表示される、広告枠はでません。
純粋に売れているプランを見れるので、
そこを参考にすることがちょっとしたテクニックです！

3、口コミは総合点だけで判断してはいけない！

さて、ほとんどの方が見る宿泊施設の「口コミ評価」。
どうしても総合点だけが目につきますが、そこだけで判断すると
期待していたのと違う宿泊施設を予約しています可能性があります。

ということで、口コミ評価を見るときのポイントを紹介します！
宿泊予約サイトによって項目や表現が少し違います。

■口コミ評価には、項目別の評価もチェック
これは目にする方もいますよね。
料理が評判なのか、サービスの評価が高いのか、客室が人気なのか。
宿泊の目的と合う項目は必ず参考にするべき！です。

■口コミ評価が投稿された日をチェック
新しいものなのか、古いものなのか。
古い口コミで、悪い内容があったとしても、改善されている可能性があります。
またお部屋がリニューアルしていることもありますよね。
料理に関していうと、料理長が変わったとかも。
できるだけ新しい口コミを参考にするべき！です。

■口コミ投稿者の情報をチェック
家族旅行、友達旅行、夫婦旅行など口コミ投稿をした人が
どんな目的で宿泊したのかがわかります。
また、宿泊プランやどの部屋タイプで予約したなどもわかります。
一例ですが、
ホテルの部屋なのかコテージの部屋のだけでも大きく違いがありますよね。
だから、自分が検討しているものに近い口コミ投稿を参考にするべき！です。

口コミ投稿だけを切り取っても、
総合点だけで判断することはキケンだとわかりますよね。

以上、おすすめホテル・旅館の探し方の3つコツを紹介しました。
3つのコツを意識して、ホテル・旅館を予約して、
素敵な思い出が残る旅行にしましょう！！

今回は、宿で働き、口コミを日々調べているぼくからみた
宿泊の口コミ投稿のメリットについて解説していきます。

口コミ投稿とは

そもそも口コミ投稿とは、
実際に宿泊したホテル・旅館に対する主観的な感想や意見です。

一般的に宿泊したホテル・旅館に口コミ投稿するは10人に一人も満たないです。
口コミ投稿することにメリットがあると思っていない方がほとんどです。

口コミ投稿する人のざっくりとした特徴は、
①普段から口コミ投稿する人
②旅行して泊まったホテル・旅館がすごく良かったと感動した人
③想像と違ってあまり良くなかった、満足いかなかった人
このどれかだと思います。

②、③に関しては宿泊したホテル・旅館が
良くも悪くも想像以上だったということです。
感動を伝えたいのか、怒りをぶつけたいのか。

宿泊の口コミ投稿のメリット

さて本題ですが、宿泊の口コミ投稿には３つメリットがあります。
①各予約サイトにポイントプレゼントキャンペーンなどがある。

じゃらんnetで宿泊施設の口コミ投稿（クチコミ投稿）をすると
抽選で毎月5,000ポイントが当たるキャンペーンを行っています。

またじゃらんnetでは、宿泊施設の販促ツールで、
口コミ投稿促進のために宿泊施設が独自に
口コミ投稿者にポイントをプレゼントするところもあります。

■じゃらんnet　宿泊施設のクチコミを投稿しよう！■
https://www.jalan.net/jalan/doc/howto/kuchikomi_toukou.html

楽天トラベルでは、約2か月毎に口コミ投稿（お客さまの声投稿）で50万ポイント山分けキャンペーンを行っています。こちらは、事前にエントリーが必要ですので注意。

■楽天トラベル　「お客さまの声」に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン！■
https://travel.rakuten.co.jp/camp/enquete/

②良い口コミ投稿をした施設に、また宿泊すると空室状況によっては
グレードアップしてくれる施設も中にはあります。

③世間一般に口コミ投稿が増えれば、
口コミ投稿でホテル・旅館を選ぶ際の信頼性が上がります。
嫌がらせのような口コミ投稿する人もごくわずかですがいます。

口コミ投稿でホテル・旅館を選ぶ際には、
口コミ投稿は主観的な意見であることを理解し、予約しましょう。

ちなみに、CMでもPRしているように口コミ投稿信頼度No1はじゃらんnetで、
口コミ投稿の審査基準も他のサイトより厳しいようです。

口コミ投稿の注意点

ぼくの個人的な意見になりますが、怒りを込めた悪い口コミ投稿は控えた、
良かった時は口コミ投稿することをオススメします。
もちろん、気づいた点や改善点などあれば
口コミ投稿した方がホテル・旅館にとってもプラスになるので良いと思います。

あと、意外と知られていない注意点ですが、
ニックネームや匿名で口コミ投稿をしても、
ホテル・旅館の方は誰が投稿したかが特定できます。

逆に言えば、良い口コミ投稿も特定できますので、
先ほど紹介したようにグレードアップとか
もしかすると良いことがあるかもしれません。

顧客情報に残る可能性もあるので、理解した上で宿泊の口コミ投稿をしましょう。

口コミ投稿の仕方

では、宿泊後に口コミ投稿の仕方をお伝えします。
基本的には、宿泊後に各予約サイトのマイページに行き、
口コミ投稿画面から進みます。

または、宿泊後に送られてくるメールの中に
口コミ投稿はこちらというURLから進みます。

各予約サイトによって若干異なるので、確認しておきましょう。
今回は紹介しました「じゃらんnet」と「楽天トラベル」の口コミ投稿の仕方のリンクを貼っておきます。

■じゃらんnet　宿泊施設のクチコミの投稿方法■
https://help.jalan.net/jln/s/article/000004400

■楽天トラベル　【国内宿泊】『お客さまの声』の投稿方法について■
https://travel.faq.rakuten.net/detail/000012983

最後に

ぼく自身、宿泊した際は悪い印象の宿を除き、口コミ投稿しています。
ポイントが貯まるかもしれませんのもありますが、
同業者として宿泊業界を応援したい気持ちが強いです。

運よけれポイントがゲットできる口コミ投稿で、ホテル・旅館を応援しましょう。